特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社Love and Family
運営責任者 加藤　謙一
住所 〒460-0011
愛知県名古屋市中区大須3-1-44arne44ビル1F
電話番号 052-253-6187
FAX番号 --
メールアドレス info@tooka.jp
URL http://shop.tooka.jp
商品以外の必要代金 商品代金以外に下記の料金がかかります。お支払い方法に代金引換をご希望される場合は、別途代引手数料が必要となります。

・配送料(各商品価格横に表記)
・消費税(商品代金の8%、ただし税込表示)
・代引手数料または振込手数料
注文方法 tookaオンラインショップでは年中無休・24時間後注文をお受けしております。
メール・お電話でのお問い合わせにつきましては実店舗営業時間に合わせてのご対応となります。
営業時間:10:00～20:00(不定休)
支払方法 ・クレジットカード決済

・銀行振込
《銀行振込》三菱東京UFJ銀行　名古屋営業部
《振込口座》普通0316218　株式会社Love and Family

配送希望日の3日前の15:00までにお支払いください。
お振込ご入金確認次第、ご注文完了とさせていただきます。
指定希望日に合わせて商品を発送することや、店頭での受け渡しも可能です。
お振込後のキャンセルは受付けませんので、あらかじめご了承くださいませ。
※振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

・代引き
日本郵便・ヤマト運輸を使用します。
商品到着時に( 商品代金+送料+代引手数料 )を合わせた総お支払い金額を配達員に現金にてお支払いください。
代引手数料は￥324でございます。
配送方法 原則としてご入金確認後の発送となります。店頭での受け渡しも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

□生花・鉢物の配送について
商品の性質上、下記の地域にお住まいの方への配送はできません。
●沖縄　●離島
※配送は、北海道・本州・四国・九州に限らせて　頂きますのでご了承ください。

□ウエディングブーケについて
ご指定日に確実にお届けする為、名古屋市内もしくはその近郊の一部地域に限らせていただきますのであらかじめ、ご了承ください。
※レストラン等、ご自宅以外の配送も承ります。

□配達時間は下記よりお選びください。
| 午前中(8時～12時) | 12時～14時 || 14時～16時 | 16時～18時 || 18時～20時 | 19時～21時 |
※配送地域・商品の大きさによってはご指定いただけない場合がございます。
支払期限 ご注文確定後7日以内
商品は入金確認後の配送とさせていただきます。商品到着指定日前日までに入金確認がとれない場合は発送ができませんのでご注意ください。
引渡し時期 お客様のご指定いただきました配達指定日。ご指定がない場合は、お振込みのご入金確認後3営業日以内に商品をお届けいたします。
また、ご注文が多いお日にちはご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
返品・交換について 生花・鉢物は商品の性質上、原則としてお受けできません。万が一お届けの際に「損傷」や「枯れ」などがございましたら、大変お手数ではございますが2日以内にご連絡くださいませ。
代品の返送などのご対応をさせていただきます。

当方の落ち度による返品(破損、転倒など)の場合は2日以内にご連絡ください。
お客様のご希望により代品を発送させていただきます。
送料は当店負担で交換させて頂きます。
お客様のご都合による返品等は商品の性質上、原則としてお受けできません。
ポイントについて ◎お買い物100円で1ポイントプレゼント!
◎ポイントは1ポイント=1円でご利用いただけます。
◎ポイントご利用時にも、ご注文総額に応じてポイントを付与いたします。
◎ポイントの有効期限はございません。

-ご注意
商品の発送完了時にポイントが付与されます。
ポイントの譲渡・現金化はできません。